Procuraduría alertó por barreras de acceso y deterioro financiero en cuatro EPS

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Las dificultades para acceder a servicios de salud y el deterioro financiero continúan siendo los principales desafíos de cuatro de las EPS más grandes del país. Esa fue la conclusión de la Procuraduría General de la Nación, tras revisar la situación de Mutual Ser, Emssanar, Proteger EPS y Nueva EPS en el marco de las labores de vigilancia preventiva que adelanta el organismo.

El análisis encontró que, pese a las medidas adoptadas en algunas de estas entidades, los usuarios siguen enfrentando dificultades para obtener citas con especialistas, recibir medicamentos y acceder oportunamente a tratamientos y procedimientos médicos. Estas situaciones, según la Procuraduría, se reflejan en el aumento de tutelas, quejas e incidentes de desacato relacionados con la prestación del servicio.

La entidad también puso el foco en la situación financiera de las EPS. En particular, señaló que Nueva EPS mantiene un panorama complejo por el crecimiento de sus obligaciones y las pérdidas acumuladas, un escenario que, por parte del Ministerio Público, compromete la sostenibilidad de la aseguradora y podría afectar la continuidad de la atención a millones de los usuarios que se encuentran afiliados.

Además de evaluar el desempeño de las EPS, la Procuraduría cuestionó la respuesta institucional frente a la crisis. Dicho informe advierte posibles omisiones por parte del Ministerio de Salud en la expedición de medidas para mejorar el flujo de recursos del sistema, así como las eventuales falencias de la Superintendencia Nacional de Salud en sus labores que le competen al momento de inspeccionar y vigilar.

Con el informe, la Procuraduría anunció que continuará haciendo el respectivo seguimiento a las entidades involucradas y a las actuaciones de las autoridades encargadas de supervisar el sistema de salud, con el fin de verificar que se adopten las medidas necesarias para corregir las fallas que se lograron identificar.