SIC impone multa a Alkosto por desconocer garantía de un producto

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Además, la SIC le impuso a la cadena de hipermercados una multa de $38,8 millones equivalentes a 50 SMLMV, por desconocer el derecho del consumidor a la efectividad de la garantía de calidad e idoneidad de los bienes.

En la decisión judicial se probó que Alkosto S.A. no cumplió las obligaciones establecidas en el Estatuto del Consumidor, al haberse negado a devolverle el dinero al cliente, así mismo, por no contar con los repuestos requeridos para realizar las debidas reparaciones al producto vendido.