Estas son las gobernaciones y alcaldías que vienen liderando en gobierno digital

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La transformación digital continúa consolidándose como uno de los principales indicadores de modernización del Estado colombiano. Los resultados de la Medición del Índice de Desempeño Institucional, IDI 2025, divulgados por el Departamento Administrativo de la Función Pública a través del Formulario Único de Reporte de Avances de la Gestión, Furag, muestran que gobernaciones, alcaldías y otras entidades públicas registraron avances en la implementación de la política de Gobierno Digital, sin embargo, persisten brechas importantes, especialmente en ciertos municipios.

La medición evalúa aspectos como la gobernanza digital, la innovación pública, la arquitectura institucional, la seguridad y privacidad de la información, la cultura digital y la apropiación tecnológica, componentes que buscan fortalecer la relación entre el Estado y los ciudadanos mediante servicios más eficientes, seguros y accesibles.

Al respecto, Miguel Gómez, politólogo de Lima Abogados Consultores, enfatiza que “hablar de gobierno digital no significa simplemente permitir que un ciudadano radique una solicitud por internet. Para una entidad pública implica reorganizar la manera en que se decide, se prestan servicios, se comparte información y se establece un proceso de gobernanza con la sociedad civil. La política de gobierno digital concibe la tecnología como un instrumento para generar valor público, mejorar la calidad de vida y permitir el ejercicio de derechos mediante una transformación estatal proactiva, confiable, articulada y colaborativa”. Además, advierte que la digitalización debe ser incluyente y combinar canales presenciales y remotos junto con lenguaje claro, ya que “su éxito se mide por el valor público producido, no por el número de aplicaciones contratadas”.

En el caso de las gobernaciones, el promedio nacional alcanzó 82,4 puntos y 10 departamentos superaron la barrera de los 90 puntos, lo que refleja un nivel de madurez importante en la implementación de esta política pública.

Meta lideró el ranking nacional con 97,8 puntos, seguido por Bolívar con 96,2 y Cundinamarca con 95,8. También se ubicaron entre los mejores desempeños Risaralda 94,9, Huila 93,8, Valle del Cauca 93,6, Magdalena 93,5, Santander 91,8, Antioquia 90,3 y Boyacá 90,1.

La medición también evidenció avances en departamentos que partían de niveles inferiores. Por ejemplo, Córdoba pasó de 82,2 puntos en 2024 a 85,3 en 2025, Nariño avanzó de 77,2 a 83,2, mientras que Caquetá pasó de 73,9 a 79,4 puntos, reflejando una mejora sostenida en sus capacidades institucionales relacionadas con la transformación digital.

Administraciones locales

En las alcaldías, el promedio nacional fue de 65,47 puntos, una cifra inferior a la registrada por las gobernaciones, lo que evidencia que aún existen cosas que fortalecer en la digitalización del ámbito municipal. Sin embargo, varias administraciones locales registraron avances significativos durante el último año. Entre las principales ciudades del país, Bogotá obtuvo el mejor resultado con 98,3 puntos. Barranquilla alcanzó 89,2, Medellín llegó a 87,8 y Cali registró 87,7 puntos, consolidándose como una de las capitales con mayores niveles de implementación de la política de gobierno digital.

A nivel municipal encontramos que sobresalen varios casos por el crecimiento registrado frente a la medición anterior. Palmira alcanzó 93,8 puntos tras aumentar 13,5 puntos en un año. Pitalito pasó de 66,2 a 88,2 puntos, mientras que Cartagena del Chairá llegó a 83,7. Suesca registró uno de los mayores incrementos, al subir 26,7 puntos y ubicarse en 77,3, Ipiales pasó de 52 a 72 puntos, y Popayán aumentó 13 puntos hasta alcanzar 74,5 y Bello, Antioquia, mejoró de 61,9 a 73,5 puntos.

Aunque los resultados muestran avances en la implementación de la política del gobierno digital, el documento señala que todavía existen diferencias importantes entre las entidades territoriales. Los promedios nacionales reflejan que, aún hay espacio para fortalecer capacidades en materia de servicios digitales, en el uso estratégico de los datos, la ciberseguridad y la apropiación tecnológica, elementos considerados determinantes para elevar el desempeño institucional en los próximos años.

Frente a estos retos que aún persisten en la ciberseguridad, Andrea Astorquiza, Gerente de Servicio y Desarrollo Territorial de Nexura, señala que la gestión ante estos ataques cibernéticos es uno de los desafíos continuos para el sector público, “La gestión ante ataques cibernéticos es algo que no debe parar, depende de que las entidades públicas tengan un sistema de gestión de seguridad de la información. Hablamos de un sistema de gestión porque hay recursos y prioridades que la alta dirección debe mantener para la revisión, diagnóstico continuo y verificación de vulnerabilidades frente a los riesgos. Los sistemas y librerías constantemente presentan vulnerabilidades y es un trabajo que no se detiene; requiere un análisis constante de todos los elementos de configuración para mitigar los riesgos de seguridad de la información”.

Estos resultados evidencian que la transformación digital se ha convertido en un indicador cada vez más relevante para las entidades públicas. Por ende, se fortalecen procesos que avanzan en la modernización de sus procedimientos internos.