Conozca cuáles son los delitos a los que se expone al contestar las llamadas spam

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Seguramente a usted también le habrá pasado que números desconocidos lo llaman incansablemente durante todo el día y que cuando contesta le ofrecen servicios que no necesita o suena un pitido de grabadora. Las llamadas identificadas como posible spam no son solo una molestia diaria, sino que en algunos casos han pasado a ser la puerta de entrada a estafas telefónicas.

Atender este tipo de llamadas lo puede exponerlo a distintos delitos que van desde intentos de suplantación de identidad hasta fraudes financieros o manipulación mediante técnicas avanzadas de ingeniería social.

Uno de los riesgos más comunes es el phishing telefónico o también conocido como vishing, allí el delincuente se hace pasar por un banco, una entidad pública o una empresa que busca convencer a la víctima para que esta entregue sus datos personales, códigos de verificación o claves de acceso.

Hoy en día, este tipo de llamadas pueden utilizar tecnologías que falsifican el número entrante con el fin de aumentar su credibilidad. Una vez los estafadores ya tienen la información requerida pueden vaciar sus cuentas, abrir créditos o realizar compras que usted no ha autorizado.

Aunque en Colombia no existe un delito llamado phishing, estas situaciones sí pueden estar cubiertas por el artículo 269F del Código Penal, donde se detalla que la pena por suplantación de identidad será de 48 a 96 meses de prisión y una multa de 100 a 1.000 salarios mínimos.

Iskander Sanchez-Rola, director de IA e Innovación en Norton, explicó que “las llamadas clasificadas como ‘Posible Spam’ pueden ser la puerta de entrada a estafas sofisticadas, incluyendo fraudes por ingeniería social, secuestro de cuentas y robo de identidad. El consumidor debe entender que atender o interactuar ya puede ser el primer paso para validar su número ante redes de estafadores”.

Pero este no es el único riesgo. Otro de los que más resalta son las llamadas que buscan capturas muestras de su voz que luego pueden ser utilizadas para crear deepfakes, o audios falsificados, con los que los delincuentes pueden suplantar a la víctima ante bancos, familiares o empresas.

¿Cómo ocurren estas llamadas?

En ocasiones, estas llamadas pueden indicar que el número del usuario ha sido expuesto a una filtración de datos o que pudo ser comercializado por corredores de información a empresas de telemarketing o estafadores.

La manera de actuar consiste en que tienen un amplio listado de números, y cuando ya obtienen respuesta de alguno de ellos, se dedican a insistir en esos específicamente. Es decir, cuando usted contesta esas llamadas o interactúa, los delincuentes pueden confirmar que el número se encuentra activo, lo cual puede aumentar las llamadas no deseadas.

En ocasiones los mismos operadores móviles pueden advertir sobre este tipo de llamadas, por lo que a usted le podría salir la notificación en su celular de que es un número desconocido o que este ha sido reportado como posible spam por otros usuarios.

Identificar y bloquear

Para que usted no caiga en este tipo de estafas resulta fundamental poder reconocerlas. Hay ciertas señales que lo pueden alertar, algunas de estas son que le hagan múltiples llamadas que no sean solicitadas desde el mismo número, incompatibilidad entre el nombre mostrado y quien se presenta en la llamada y que el número telefónico tenga códigos de área internacionales desconocidos.

Para protegerse se recomienda utilizar las herramientas que ofrecen los mismos dispositivos. En el caso de Apple, con el iPhone puede bloquear números individuales o habilitar la función de “silenciar llamadas desconocidas”, con lo cual esas llamadas serán enviadas directamente al buzón de voz.

Mientras que en Android puede activar la opción de “protección contra spam e ID de llamadas”, con lo cual podrá filtrar automáticamente las llamadas sospechosas o bloquear números en específico.

De esta manera es que combinar estas señales junto a herramientas de bloqueo y registro podría ayudarle a reducir el riesgo de fraude y así proteger su información personal.

Al respecto, Fabiano Tricarico, director de Productos para el Consumidor en América Latina de Kaspersky, detalló “muchas personas siguen utilizando contraseñas débiles, predecibles o directamente recicladas de filtraciones anteriores”.

Antecedentes

Un informe de Kaspersky detalló en que con la llegad de Bre-B, los estafadores también han usado este medio para suplantar y así robar a las víctimas. La manera cómo lo hacen es con la creación de múltiples dominios maliciosos que imitan procesos de registro y transferencia, y el uso de técnicas como el SIM Swap, mediante las cuales los delincuentes toman control del número celular de la víctima para interceptar códigos y avanzar con fraudes financieros.